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青海省專項整治違規旅行社

2021年04月06日 10:38
來源:西寧晚報

  為迎接旅游旺季,促進我省旅游業高質量發展,規范旅游市場經營秩序,深入整治旅游市場“未經許可經營旅行社業務”“不合理低價游”“強迫誘導購物”等違法違規經營行為,省文化和旅游廳即日起至8月在全省范圍內組織開展未經許可經營旅行社業務專項整治行動。

  游客謹防三類違法違規行為

  本次專項整治行動以保障旅游者合法權益、營造旅游市場公平競爭環境為工作目標,將重點整治三類違法違規經營行為:一是以免費旅游、購物(保險)送旅游、旅游贈禮品等名義或者以俱樂部、康養活動等形式招徠旅游者,未經許可經營旅行社業務的違法違規經營行為;二是未經許可,通過互聯網開展招徠、組織、接待旅游者等旅行社業務的違法違規經營行為;三是旅行社以不合理的低價組織旅游活動,強迫誘騙旅游者購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等違法違規經營行為。

  省文化和旅游廳相關負責人介紹,隨著氣候變暖,我省也將進入旅游旺季,全國各地的游客也將踏上青海旅途,希望游客在旅游消費時,選擇合法正規旅行社,并簽訂規范的旅游合同。切莫追求“免費旅游”“購物(保險)送旅游”“康養旅游”等各類非正規旅行社組織的線上線下營銷活動,主動抵制“不合理低價游”等不法經營行為,維護好自身權益。同時,在旅游過程中要理性消費,選擇適合自己的產品,不要輕易相信導購的“洗腦式”宣講,謹防上當受騙,降低消費風險。旅游時遇到侵犯自身權益的情況,要注意保存視頻、錄音、聊天記錄、合同、購物憑據等證據,并通過撥打全國統一投訴電話12301投訴維權,如發現存在涉嫌違法違規情況,請撥打全國統一舉報電話12318或青海省文化市場綜合行政執法監督局舉報電話0971——8214531,歡迎社會公眾對旅游市場違法違規經營活動進行舉報監督。

  兩起違規經營行為被處罰

  近日,西寧市文化市場綜合行政執法監督局在日常檢查中發現“青海某國際旅行社有限公司”涉嫌未經許可經營旅行社業務。經現場檢查,當事人持有《營業執照》,經營范圍是招徠、組織、接待旅游者,為游客提供相關旅游服務;開展國內旅游業務、入境旅游業務(憑許可證經營)等。同時,發現當事人組織旅游活動的旅游行程單,隨即要求當事人出示《旅行社業務經營許可證》,其無法提供,聲稱正在辦理當中。當事人以上行為涉嫌未經許可經營旅行社業務,違反了《中華人民共和國旅游法》第二十八條之規定。經立案調查,西寧市文化旅游廣電局對當事人未經許可經營旅行社業務的違法行為責令改正,并給予罰款五萬元的行政處罰。

  西寧市文化市場綜合行政執法監督局執法人員對“西寧瑞某旅游公司”依法進行檢查時,發現該經營場所未懸掛《營業執照》《旅行社業務經營許可證》《旅行社服務網點備案登記證明》,現場負責人馬某某亦無法提供以上證照資質原件。執法人員在其營業場所配置的電腦中采集到南京蜂鳥智慧旅行游客行程單2份、旅游車輛報價單1份,其行為涉嫌未經許可經營旅行社業務,違反了《中華人民共和國旅游法》第二十八條之規定。同時,針對當事人租賃不具備道路運輸資質車輛的違法行為移送相關部門處理。經立案調查,西寧市文化旅游廣電局對當事人未經許可經營旅行社業務的違法行為責令改正,并給予罰款一萬元的行政處罰。(作者:芳旭)

編輯:張海雯