【IT168 評論】“如果你的居住地突然入駐了亞馬遜，那么這里會發生什么樣的化學變化呢?”
▲Infor亞太及日本地區解決方案咨詢總監 Cas Brentjens
3月21日，在Infor的媒體溝通會上，其亞太及日本地區解決方案咨詢總監 Cas Brentjens給出了我們答案。Cas曾在一周前與亞馬遜高級總監探討這個問題，雙方認為亞馬遜入駐的市場會發生如下變化：
?品牌店路程一小時以內的地價上漲;
?周邊人員工資會產生15%的浮動;
?傳統從業者會意識到“我們要做得更好?！?
?創新者則會考慮：“范圍、產品、價值”;
?當地的送貨服務提供商會暴富;
?電子、鞋、寵物用品、音樂、大宗商品的零售被摧毀;
?隔日送達服務已經過時;
?點擊提貨盛行;
?客戶對價格、速度、購買便捷性的期待提高;
數字化已在顛覆物流與零售行業
“所有行業都將被數字化顛覆，沒有例外?！?0年前，手機的出現顛覆了照片、音樂和視頻租賃市場，10年前，互聯網的普遍使用顛覆了平面媒體、電視和旅游產業，而現在通過數字化成功顛覆行業的企業都已是聲名赫赫，例如改變了零售業的亞馬遜、改變了交流方式和媒體業的Facebook、改變了酒店行業的Airbnb，改變了音樂行業的Spotify，改變了體育用品市場的耐克，改變了廣告行業的谷歌和百度，以及改變了交通方式的優步和滴滴。
無論行業如何變化，企業管理層追求的始終是利潤、生產力和增長，但是數字化時代的到來，讓他們不得不面臨三大挑戰，一是全球經濟體制下，不確定性增加，企業變得更脆弱;二是業務流程以客戶為中心，客戶擁有很多個性化的需求;三是網絡安全，企業不得不面對數據破壞、知識產權保護等等問題。
那么，如何解決這些難題?那就必須要通過新的業務模式來實現數字化轉型。站在企業的角度，此時最迫切的需求就是要有一個融合的、有凝聚力的商業經驗，實現連續的通道以及商業的融合。
Infor 在行業內產生了非常獨特的影響，其在零售研發方面投入了25億美元，擁有 1700多個零售客戶，且數目還在增加。Infor以云為基礎，實現網絡和機器學習，為客戶帶來更好的消費者體驗和更高的利潤。
從新零售角度看零售行業和智能物流
2016年10月，馬云在阿里云棲大會上首次提出了“新零售”的概念，之后被以多種方式進行了定義和解讀，鹿崇認為解讀雖多，但萬變不離其宗，新零售的核心一定是線上+線下+智能物流，在新零售下零售行業表現出了如下趨勢：
?越來越高的產業集中度：由于具有挑戰性的經濟狀況以及頻繁的企業兼并和收購，零售領域的公司正在變得越來越少;
?產品多樣性要求增加：隨著消費者對產品多樣性的要求不斷增加，主要的零售商面臨更多復雜的業務環境，不得不努力調整營銷和供貨以適應消費者的不同偏好;
?在線銷售激增：主流零售商正在越來越多的將實體店作為配送中心，以加快交貨，通過使用從實體店發運計劃，以滿足在線訂單的快速交貨要求;
?購物場所的演變：消費者購買行為的演變造成了購物場所的不斷變化，比如露天商場和便利店位置以及非傳統的百貨零售商等等，都在發生變化;
站在新零售的角度來看，智能物流需要從三個層面來實現：一是運營，這是物流行業最核心的東西，企業必須實現智能倉儲作業、智能干線運輸以及智能末端配送;二是計劃，要有一個應用軟件來為客戶實現需求預測、庫存計劃、補貨計劃等等;三是決策與分析，實現大數據平臺、決策分析、預測以及管理可視化。
▲Infor解決方案架構
“任何不談應用案例的產品，都是耍流氓!”據悉，Infor至今為止零售軟件開發用時34115+，與行業伙伴共同完成的用戶測試用時6000+;Infor HCM為超過5千家店鋪的兩百萬員工解決人員調配問題;Infor SCM為泰國超過8000家店鋪重塑系統……
寫在最后
數字化已是大勢不可逆，消費者和科技都在改變，物流與零售行業只有努力構建數字化進程、跟上數字化轉型的腳步，才是正確的打開方式。
